POLITICA DE PRIVACIDAD ALSER GROUP SOLUTIONS SL

 

 

I.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

 

Respetando lo establecido en la legislación vigente, https://www.seraldigital.com/ (en adelante el Sitio Web) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.

 

·Leyes que incorpora esta política de privacidad

 

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:

  • El Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

  • La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).

  • El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).

  • La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)

 

·Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales

 

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en el Sitio Web es :

ALSER GROUP SOLUTIONS SL, provista de NIF: B-06913115 e inscrita en: REGISTRO MERCANTIL DE GUADALAJARA con los siguientes datos registrales: Tomo 650, Libro 0, Folio 73, cuyo representante es: Luis Alberto Cuadrado Gomez y cuyos datos de contacto son:

Dirección: PLAZA DE ESPAÑA, 12, 3º- 2ª OFICINA, 19001 GUADALAJARA

Teléfono de contacto: 641 80 38 47

 

 

·Delegado de Protección de Datos (DPD)

 

El Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO por sus siglas en inglés) es el encargado de velar por el cumplimiento de la normativa de protección de datos a la cual se encuentra sujeta ALSER GROUP SOLUTIONS SL. El Usuario puede contactar con el DPD designado por el Responsable del tratamiento utilizando los siguientes datos de contacto:

 

·Registro de Datos de Carácter Personal

 

En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPS-GDD le informamos que los datos personales recabados por ALSER GROUP SOLUTIONS SL ( https://www.alsergroupsolutions.com ) mediante los formularios extendidos en sus páginas quedarán incorporados y serán tratados en nuestros ficheros con el fin de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre Alser Group Solutions SL y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este rellene, o para atender una solicitud o consulta del mismo. Asimismo, de conformidad con lo previsto en el RGPD y la LOPS-GDD, salvo que sea de aplicación la excepción prevista en el artículo 30.5 del RGPD, se mantiene un registro de actividades de tratamiento que especifica, según sus finalidades, las actividades de tratamiento llevadas a cabo y las demás circunstancias establecidas en el RGPD.

 

·Principios aplicables al tratamiento de los datos personales.

 

El tratamiento de los datos personales del Usuario, se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:

 

  1. Licitud, lealtad y transparencia: “tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado”. Queda vinculado nuestro principio de licitud al principio de transparencia, el cual queda igualmente vinculado con la información, ya que la misma debe facilitarse de forma

 

comprensible y accesible. Se requerirá en todo momento el consentimiento del usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.

  1. Minimización de datos: “adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados”. Es decir, los datos personales serán adecuados pertinentes y limitados a la necesidad para la que fueron recabados.

  2. Limitación de la finalidad: recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines.

  3. Exactitud: Los datos personales deberán ser exactos y estar siempre actualizados.

  1. Limitación en el plazo de conservación: serán mantenidos de forma que se permita la identificación de los interesados durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento de los datos personales.

  2. Integridad y Confidencialidad: lo datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante la aplicación de medidas técnicas u organizativas apropiadas.

 

 

·Categorías de datos personales

 

Las categorías de datos que se tratan en Alser Group Solutions SL son únicamente datos identificativos. En ningún caso, se tratan categorías esoeciales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.

 

·Base legal para el tratamiento de los datos personales

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. Alser Group Solutions Sl se compromete a recabar el consentimiento expreso y verificable del Usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.

 

El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web.

En las ocasiones en las que el Usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del Sitio Web, se le informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria debido a que los mismos sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.

 

·Periodo de retención de los datos personales

 

Los criterios que ALSER GROUP SOLUTIONS utiliza para fijar los plazos de conservación de sus datos han sido determinados de acuerdo con los requisitos establecidos en la legislación, reglamentos y directrices normativas aplicables, así como los requisitos operacionales de ALSER GROUP SOLUTIONS relacionados con la correcta gestión de la relación con sus clientes.

 

Como norma general, sus datos serán conservados seis años desde la finalización de cualquier posible relación contractual entre usted y ALSER GROUP SOLUTIONS, habiendo sido fijado dicho plazo de acuerdo con la normativa que en materia mercantil y sectorial resulta de aplicación.

 

No obstante, una vez finalizado dicho período, ALSER GROUP SOLUTIONS podrá conservar sus datos durante un periodo de tiempo adicional, mientras puedan resultar exigibles responsabilidades legales o contractuales.

 

Una vez terminado dicho periodo, sus datos serán eliminados.

 

·Destinatarios de los datos personales

 

Los datos del cliente de ALSER GROUP SOLUTIONS podrán ser comunicados a:

 

  1. potenciales compradores de las acciones/activos/negocios de ALSER GROUP SOLUTIONS sujetos a obligaciones de confidencialidad y sobre la base legal del interés legítimo de ALSER GROUP SOLUTIONS para que puedan revisar el objeto de su potencial compra;

 

  1. a terceras entidades, a las cuales ALSER GROUP SOLUTIONS haya cedido su derecho de crédito según lo establecido en la cláusula 15 de las condiciones generales de contratación de ALSER GROUP SOLUTIONS, sobre la base del interés legítimo de ALSER GROUP SOLUTIONS en formalizar la citada operación;

  2. auditores sobre la base legal del cumplimiento de una obligación legal; y

  3. a ficheros de solvencia patrimonial negativa sobre la base legal del interés legítimo de ALSER GROUP SOLUTIONS en la prevención del fraude.

 

Asimismo, tanto los datos de los clientes de ALSER GROUP SOLUTIONS como de los usuarios de la web, se podrán ceder a:

 

  1. terceras partes a las que ALSER GROUP SOLUTIONS está obligada a transmitir información, como autoridades públicas, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, jueces o tribunales, esta comunicación se realizará sobre la base del cumplimiento de una obligación legal;

  2. sujeto a su consentimiento previo, (i) a ALSER GROUP SOLUTIONS cuya información puede encontrar en el siguiente link: https:// alsergroupsolutions.com, (ii) a terceras entidades con las que se hayan suscrito acuerdos de colaboración, con la finalidad de remitirle comunicaciones comerciales que le permitan participar en descuentos y ventajas promocionales de los sectores financiero, seguros, energético e inmobiliario.

 

Asimismo, podrán acceder a los datos de los clientes de ALSER GROUP SOLUTIONS y a los prestadores de servicios de ALSER GROUP SOLUTIONS, con los que esta entidad haya contratado los servicios de (i) asesoramiento profesional, (ii) gestión administrativa, (iii) mantenimiento de sistemas, (iv) logística, (v) marketing (vi) instalación, (vii) servicios digitales y (viii) comercialización.

 

Los prestadores de servicios indicados anteriormente se pueden encontrar ubicados en países con un nivel de protección de datos no equiparable al Europeo, si bien, ALSER GROUP SOLUTIONS contará con las garantías adecuadas para realizar dichas transferencias internacionales de datos. Puede obtener copia de dichas garantías, enviando un correo electrónico la siguiente dirección:

 

·Secreto y seguridad de los datos personales

 

Alser Group Solutions se compromete a adoptar las medidas técnicas, organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción o pérdida o alteración accidental, ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

 

Sin embargo, debido a que Alser Group Solutions no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Siguiendo lo establecido en el artículo 4 de la RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales, toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, perdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

 

Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento, quien se compromete a informar y de garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados y toda persona a la cual se haga accesible la información.

 

·Derechos derivados del tratamiento de los datos personales

 

El Usuario tiene sobre Alser Group Solutions y podrá por tanto, ejercer frente al responsable del tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y en la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:

 

  • Derecho de Acceso

  • Derecho de Rectificación

  • Derecho de Oposición

  • Derecho de Supresión (“derecho al olvido”)

 

  • Derecho a la Limitación del tratamiento

  • Derecho a la Portabilidad de los datos

  • Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.

 

Así pues, el Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento con la referencia “RGPD-Alser Group Solutions especificando:

 

  • Nombre, apellidos del usuario y copia del DNI. En los casos en que se admita la representación, será tambien necesaria la identidicacion por el mismo medio de la persona que representa al Usuario, asi como el documento acreditativo de su representación. La fotocopia del DNI podrá ser ssustituida por cualquier otro medio válido en derecho que acredite su identidad.

  • Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.

  • Domicilio a efectos de notificaciones

  • Fecha y firma del solicitante

  • Todo documento que acredite la petición que se formula.

 

Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse al siguiente correo electrónico:

 

·Enlaces a sitios web de terceros

 

El Sitio Web puede incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros distintos de Alser Group Solutions y que por tanto no son operados por Alser Group Solutions. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.

 

II.- POLITICA DE COOKIES

 

fLa presente política de cookies tiene por finalidad informarle de manera clara y precisa sobre las cookies que se utilizan en la página web de Alser Group Solutions SL.

¿Qué son las cookies?

 

Una cookie es un pequeño fragmento de texto que los sitios web que visita envían al navegador y que permite que el sitio web recuerde información sobre su visita, como su idioma preferido y otras opciones, con el fin de facilitar su próxima visita y hacer que el sitio le resulte más útil. Las cookies desempeñan un papel muy importante y contribuyen a tener una mejor experiencia de navegación para el usuario.

Tipos de Cookies

 

  • Cookies técnicas: Son necesarias para el correcto funcionamiento de la Web. Estas cookies son memorizadas y únicamente tienen validez temporal. Estas cookies no graban de forma permanente ninguna información en el disco duro de su ordenador, y son básicas para controlar el tráfico y la comunicación de datos, iniciar sesión o realizar el proceso de compra, o compartir contenidos a través de redes sociales, entre otros.

 

 

Estas cookies basan su utilidad en el seguimiento temporal de la navegación por Internet. El usuario tiene la posibilidad de eliminar este tipo de cookies antes de iniciar     la     navegación     por     otras     páginas      del      sitio      web. Dentro de estas Cookies podemos encontrar, entre otras cookies de entrada de usuario, de autentificación, de seguridad de usuario, de sesión de reproductor multimedia, o las cookies de complemento (plug in) para intercambiar contenidos sociales.

 

 

  • Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, o recordar búsquedas anteriores de tus destinos, etc.

 

 

  • Cookies de análisis o estadísticas: Las cookies estadísticas permiten conocer el nivel de recurrencia de nuestros visitantes y los contenidos que resultan más interesantes. De esta manera podemos concentrar nuestros esfuerzos en mejorar las áreas más visitadas y hacer que el Usuario encuentre más fácilmente lo que

 

busca.

ALSER GROUP SOLUTIONS puede utilizar la información de su visita para realizar evaluaciones y cálculos estadísticos sobre datos anónimos, así como para garantizar la continuidad del servicio o para realizar mejoras en sus sitios Web. Dicha información no será utilizada para ninguna otra finalidad. ALSER GROUP SOLUTIONS puede utilizar cookies de análisis de terceros.

 

 

 

 

  • Cookies publicitarias: permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios incluidos en nuestra página web, en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

 

 

  • Cookies de publicidad comportamental: Permiten que los anuncios que veas en nuestra Web o en otras páginas web sean más personalizados y acordes con tus gustos, evitando recomendaciones no afines a tus intereses o preferencias, y si ofreciéndote propuestas comerciales dirigidas, desarrollando un perfil específico basándonos, por ejemplo, en tus búsquedas u otros hábitos de navegación. ALSER GROUP SOLUTIONS puede utilizar cookies publicitarias de terceros.

 

 

  • Cookies de geolocalización: Permiten conocer la localización del Usuario, previo consentimiento, para permitir la prestación de determinados servicios o personalizar la experiencia del usuario.

 

 

 

  • Web beacons: ALSER GROUP SOLUTIONS puede utilizar por sí mismo o a través de terceros web beacons, es decir, una pequeña imagen gráfica que permite identificar si la visualización de un anuncio determinado ha permitido la contratación de un servicio o la adquisición de un producto, de manera que podamos monitorizar los resultados de las webs de afiliados, además de para análisis estadísticos.

 

 

 

 

  • Pixel tags: Esta tecnología permite que tanto en la Web como en correos electrónicos se pueda hacer un seguimiento del comportamiento del Usuario.

 

 

  • Cookies de complemento de redes sociales para el seguimiento: Las cookies de complemento “plug in” para intercambiar contenidos sociales pueden ser utilizadas por terceros para realizar el seguimiento de personas, tanto miembros como no miembros de una red social, para incluir publicidad comportamental o para el análisis y la investigación de mercados.

Para más información a este respecto puede consultar la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos.

Cookies utilizadas en la web

 

A continuación se identifican las cookies que están siendo utilizadas en este portal así como su tipología y función:

La página web de Alser Group Solutions utiliza Google Analytics, un servicio de analítica web desarrollada por Google, que permite la medición y análisis de la navegación en las páginas web. En su navegador podrá observar cookies de este servicio. Según la tipología anterior se trata de cookies propias, de sesión y de análisis.

A través de la analítica web se obtiene información relativa al número de usuarios que acceden a la web, el número de páginas vistas, la frecuencia y repetición de las visitas, su duración, el navegador utilizado, el operador que presta el servicio, el idioma, el terminal que utiliza y la ciudad a la que está asignada su dirección IP. Información que posibilita un mejor y más apropiado servicio por parte de este portal.

Para garantizar el anonimato, Google convertirá su información en anónima truncando la dirección IP antes de almacenarla, de forma que Google Analytics no se usa para localizar o recabar información personal identificable de los visitantes del sitio. Google solo podrá enviar la información recabada por Google Analytics a terceros cuanto esté legalmente obligado a ello. Con arreglo a las condiciones de prestación del servicio de Google Analytics, Google no asociará su dirección IP a ningún otro dato conservado por Google.

 

Otra de las cookies que se descargan es una cookie de tipo técnico denominada JSESSIONID. Esta cookie permite almacenar un identificador único por sesión a través del que es posible vincular datos necesarios para posibilitar la navegación en curso.

Por último, se descarga una cookie denominada show_cookies, propia, de tipo técnico y de sesión. Gestiona el consentimiento del usuario para el uso de las cookies en la página web, con el objeto de recordar aquellos usuarios que las han aceptado y aquellos que no, de modo que a los primeros no se les muestre información en la parte superior de la página al respecto.

Aceptación de la política de cookies

 

Pulsando el botón Entendido se asume que usted acepta el uso de cookies.

 

Cómo modificar la configuración de las cookies

 

Usted puede restringir, bloquear o borrar las cookies de Alser Group Solutions o cualquier otra página web utilizando su navegador. En cada navegador la operativa es diferente, la función de "Ayuda" le mostrará cómo hacerlo.

Sin perjuicio de lo anterior, tenga en cuenta que la desactivación de cookies puede afectar al correcto funcionamiento de determinadas secciones de la página Web.

 

 

III.- ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad y de Cookies, así como que acepte el tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos, y para las finalidades indicadas.

 

El uso del Sitio Web implicará la aceptación de la Política de Privacidad y de Cookies del mismo.

 

Alser Group Solutions se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad y de Cookies, de acuerdo con su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial, o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad y de Cookies serán notificados de forma explícita al Usuario.


Esta Política de Privacidad y de Cookies fue actualizada… para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3 /2018 de 5 de diciembre, Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.